海外向けSaaS型ECサイト構築プラットフォーム

futureshop overseas

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海外向け販売ができるfutureshopoverseas

国内2,400店舗の実績があるfutureshopで、海外向け販売が可能です。

国内版とは一部機能に差異がございます

英語と中国語(繁体字)に完全対応。
ECサイトで表示される
すべてのメッセージを翻訳。

契約時にどちらか一つ、ご利用いただく言語を選んでいただきます。
ショッピングカートやお支払いなどECサイトのシステムで表示するメッセージは翻訳済みです。
ショップ様に設定していただくメールの文面やサイトで表示する文言なども、ネイティブによる翻訳済みの例文をセットしております。
管理画面の表示はすべて日本語になります。
尚、データの翻訳はお客さまにご手配いただくことになります。

為替レート変動リスクを解消！
お客様もショップ様も安心できる
クレジットカード多通貨決済サービス。
選択可能通貨一覧
  • AUD(オーストラリア・ドル)
  • CAD(カナダ・ドル)
  • RMB(人民元)
  • EUR(ユーロ)
  • GBP(英ポンド)
  • HKD(香港ドル)
  • JPY(日本円)
  • RUB(ロシア・ルーブル)
  • SGD(シンガポール・ドル)
  • THB(タイ・バーツ)
  • TWD(ニュー台湾ドル)
  • USD(米ドル)

多通貨決済とは、決済時にリアルタイムに反映された為替レートでの決済を実現する機能です。 購入者には最終支払金額が購入前に一目で分かり、また、店舗様は商品に設定した日本円が入金されますので、為替リスクを気にすること無くショップ運用が可能です。

多通貨決済で利用可能なカードブランドは、VISA・MASTER となります。

  • 商品画面にて
    リアルタイムレートで換算表示
  • 換算表示レートで
    そのまま決済
  • ドル売上でも
    日本円でショップ様にご入金
海外配送はEMS(国際スピード便)に
完全対応。配送先国と商品重量で
配送料金を自動計算。

日本国外配送サービスはEMS(国際スピード便)に標準対応。 また任意配送サービスを3つ設定できますので、FeDex(フェデックス)、UPS、DHL、クロネコヤマト国際宅急便などのご利用にも対応できます。

INVOICE(納品書兼請求書)出力

受注詳細から日本国外への発送に必要な「INVOICE(インボイス)」を出力できます。(Excel形式)

導入事例
ETVOS GLOBAL

ETVOS 様

運営会社 株式会社エトヴォス 様
商材 ミネラルコスメ
URL http://global.etvos.com/

ミネラルファンデーションの販売を行っております。
エトヴォスオンラインストアでは、天然ミネラル100％のミネラルファンデーション、セラミドスキンケア製品等をご提供しています。

futureshop overseasの主な機能一覧

commerce creatorはご利用できません。

料金表※表示価格はすべて税抜価格です
プラン比較表
プラン 2500 5000 10000
初期費用 25,000円 50,000円
月額費用（月契約） 28,000円 38,000円 53,000円
登録可能商品数 2,500 5,000 10,000
画像ホスティング（オプション：月額費用) 4,000円/15GB 5,000円/20GB 6,000円/30GB
ドメイン取得・更新 無料

.com .net .org .shop .biz .info .co.jp .ne.jp .jpに関して適用いたします。

上記以外のドメインにつきまして、弊社管理で取得を希望される方はご相談ください。（有料でも取得頂けないドメインがございます。）

6ヶ月契約(費用：[2500プラン] 168,000円 / [5000プラン] 228,000円 / [10000プラン] 318,000円)、 年間契約(費用：[2500プラン] 336,000円 / [5000プラン] 456,000円/ [10000プラン] 636,000円)も可能です。

futureshopの割引特典は適用されません。

標準搭載機能
ディスク容量
プラン 2500 5000 10000  
商品画像容量 1GB 1.5GB 2GB

futureshop管理画面より登録する商品画像の容量です。1商品につき、メイン画像として3画像をご利用いただけます。

1画像のサイズ制限：300KB
画像ホスティング(オプション) 15GB 20GB 30GB

1商品あたり最大40枚の商品画像を表示できます。
カラーバリエーションや複数のモデルによる着用感の紹介など、商品をさらに豊かに表現できます。
デザイン用画像容量 30MB

futureshop管理画面より登録するヘッダ、メニュー、フッタ用の画像に使用する容量です。
レンタルサーバー
ディスク容量(SSL領域含む)		 500MB

ECサイトのトップページやランディングページ、商品ページなどの上部コメントや下部コメントに関係する画像やファイルの容量です。
商品ページのデザイン用画像にて使用する画像は、レンタルサーバーディスク容量を利用することができます。
店舗メール機能
メールアドレス数50
メーリングリスト5

メールアドレスにはウィルスチェック機能が標準搭載。メールアドレス数は、2,000円/10アドレスで追加いただけます。

CMSサーバー（VPS）オプション

ご利用中のfutureshopドメイン直下にCMSをインストールすることで、同一ドメインでブログの他にCMS機能としてご利用いただけます。
CMS利用にあたり、サーバーのディスクスペース・データスペースを提供するオプションサービスです。

  特定ディレクトリ配下 ドメイン直下
初期費用 5,000円
月額費用 3,800円
容量 30GB
データ初期化 5,000円/回
バックアップからの復元 10,000円/回
ディレクトリ追加 1,000円/回 －
ディレクトリ変更
データベース MySQL　MariaDB5.5
ご利用可能な
プログラム言語・サービス		 PHP7.1　Perl5.16

詳細は、futureshop(国内版)機能紹介ページを御覧ください。
»CMSサーバー（VPS）オプション

futureRecommend2（レコメンドオプション）

ネットショップ来店者の過去の行動から傾向を分析し、有能な販売員のように商品をお薦めするサービスです。
掘り出し物や合わせ買い商品を「おすすめ表示」したり、来店者の個別の商品閲覧履歴を表示し、買い忘れを防ぐことによって購買単価を上げることが可能です。

初期費用
25,000円
月額費用
10,000円

レコメンド商品の価格は、日本円表示となります。

詳細は、futureshop(国内版)機能紹介ページを御覧ください。
»futureRecommend2

新着レコメンドには対応していません。

決済オプション F-REGI【多通貨決済オプション】
初期費用30,000円
月額費用5,000円
決済手数料3.6%
トランザクション手数料(売上処理)30円/件
トランザクション手数料(取消処理)30円/件
チャージバック手数料3,000円/件
Q&A futureshop overseasを使って越境ECを始めるにあたり、よくお伺いする質問を集めました。

１：言語

１－１

管理画面やサポートは日本語ですか？

管理画面はすべて日本語です。 また、サポートはフューチャーショップサポートが日本語で対応させていただきます。

１－２

翻訳機能はついてますか？

申し訳ございません。商品説明等の英語、中国語（繁体字）への翻訳機能はございません。翻訳に関しましては他のサービスをご利用ください。 標準で搭載されているボタンや特商法の例文につきましては、あらかじめ弊社でご用意させていただいている文言がございます。

２：決済

２－１

多通貨決済とは何ですか？

決済時にリアルタイムに反映された為替レートでの決済を実現いたします。 決済確認画面で最終支払金額が一目で分かり、また、店舗様は商品に設定した日本円が入金されますので、為替リスクを気にすることなく、越境ECサイトの運用が可能です。

２－２

外国通貨での価格設定は可能でしょうか？

価格はすべて日本円でご登録いただけます。 F-REGI多通貨決済オプションをご利用いただくことで、リアルタイムレートを使用して、現地通貨に換算してお取引いただけます。

２－３

外国通貨での価格表示は標準機能でしょうか？

外国通貨での価格表示は「多通貨決済オプション」ご契約時にご利用いただける機能となります。 「多通貨決済オプション」をご利用されない場合には、全て日本円（JPY）での表示となります。

２－４

PayPal（ペイパル）決済は利用出来ますか？

標準対応しております。
ご利用の際には店舗様独自でPayPalビジネスアカウントを取得していただく必要がございます。

■PayPalビジネスアカウントにつきましてはこちらをご覧ください。
»https://www.paypal.jp/jp/contents/start/account-business/

３：配送

３－１

EMSとは何ですか？

EMSとは日本郵政が行っている、世界120以上の国・地域にお届け可能な配送サービスです。

■EMSについては日本郵政webサイトをご覧ください。
»https://www.post.japanpost.jp/int/ems/index.html

３－２

EMS以外の配送設定は可能ですか？

任意配送サービスを3つ設定出来ますのでFeDex(フェデックス)、UPS、DHL、クロネコヤマト国際宅急便等にも対応可能です。

■EMS以外の配送業者の設定方法
»http://qa.future-shop.jp/faq/show/762

３－３

INVOICE(インボイス)はどう出力されますか？

受注管理の画面から各受注ごとにExcel形式でのダウンロードが可能です。

■インボイスの出力内容のサンプルはこちらをご覧ください。
»https://www.future-shop.jp/manual/overseas/operate/accept/opt-ConfigStatementDeliveryEdit.html

４：契約

４－１

futureshop overseasのアカウントは、「英語」「中国語（繁体字）」を切り替えることができますか？

futureshop overseasは「英語」「中国語（繁体字）」の2言語のアカウントをご用意しています。
なぜなら、各国の季節や文化・プロモーション方法・広告施策等の違いがあるため、 ターゲットとする国に最適化した情報をお伝えできるよう、言語を切り替える方式ではなく、別々にサービスをご用意しております。
「英語」「中国語（繁体字）」の両方を利用される場合には、基本契約・オプション、ドメイン含めすべてのサービスがそれぞれ必要となり、 2契約となりますのでご注意ください。(管理画面も、別々にご用意させていただいております)

５：サービス仕様

５－１

日本版にある機能で、overseasにない機能はありますか？

サービスの都合上、使える機能は日本版とは一部異なります。使用できない主な機能は以下の通りです。

  • 定期・頒布会販売機能
  • 会員情報表示機能
  • 会員ステージ機能
  • 会員マイページの「アドレス帳一括登録/一括取得」機能
  • カンタン会員登録機能
  • クーポン機能の一部
    （商品合計金額に対する値引き・取得済み会員ダウンロード）
  • ポイント機能の一部（発送済み自動有効・ポイント利用単位）
  • フォーム入力アシスト機能
  • クレジットカード番号保持機能
  • ショッピングカートの一部（一部画面をスキップする機能）
  • 商品一覧・商品画面の表示機能の一部
    （商品在庫によって表示順を変更する機能等）
  • 複数お届け先機能
  • 送料あとから連絡機能
    なお、受注データの出力形式は「futureshop形式」のみとなります。
  • 「標準アフィリエイト」対応
    任意アフィリエイトのみ可能です。(連携データの「金額」は日本円になります)
  • Googleショッピング連携機能
  • プロモーション連携機能（任意測定タグ・CRITEO・KANADE DSP他）
  • futureサジェストリンク
  • 外部ID連携（Amazon Pay・楽天ペイ（オンライン決済））
  • LINE連携オプション
  • Apple Payオプション
  • Instagramショッピング機能
  • futureCartRecovery
  • commerce creator

５－２

CSVデータで利用する文字コードは何になりますか？

futureshop overseasでご利用いただくCSVデータはダウンロード、アップロードしていただける文字コードは[UTF-8]となります。
エクセルでデータを開いた際に文字化けを起こす可能性がございますので、CSVを編集する際にはCSV専用エディタをご利用いただきまして、文字コードを確認後、編集・アップロードをお願いいたします。

■CSV専用エディタのご案内（CassavaEditor[フリーソフト]）
»http://qa.future-shop.jp/faq/show/784

５－３

futureshop overseasでは、GDPRへのシステム対応はどのようにされていますか？

現時点ではどのようにシステムの対応を行うべきかが明確になっていないため、適切と判断できる対応方法を模索・検討中です。
引き続き情報収集を行い、必要と判断した場合には対応いたします。また、すでに運用されており、他通貨決済を利用されている店舗様は、EUR決済をオフにしていただくことを推奨いたします。

６：割引特典

６－１

現在futureshopを利用しています。futureshop overseasを申し込むにあたり、割引特典は適用されますか？

いいえ、適用されません。ご了承くださいませ。

６－２

現在futureshop overseasを利用しています。追加でもう1店舗、futureshop overseasを申し込むにあたり、割引特典は適用されますか？

いいえ、適用されません。ご了承くださいませ。

お問い合わせ・資料請求

お問い合わせ・資料請求はフューチャーショップで受け付けております。
以下のフォームより送信いただくか、下記電話番号までお電話ください。

TEL:06-6485-5330
[受付時間] 平日：9:30～18:00
ご契約者様はこちらまで TEL: 06-6485-6485
[受付時間] 平日：平日10:00～17:30

»サポート時間変更のお知らせ(3月4日実施)

»futureshop overseasサービス規約

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